Köpvillkor för onyxsweden

Leveransvillkor:
När du handlar på Onyxsweden.se har du dina varor levererade till dig inom 3 arbetsdagar. Vi reserverar oss för slutförsäljning,
då leveranstiden kan ta något längre tid.
Vi meddelar då detta via e-post.
Utanför Sverige tar leveranstiden ca 5 arbetsdagar. Mindre beställningar så som smycken och sjalar levereras direkt
i brevlådan. Om ditt paket inte ryms i brevlådan får du en
avi från posten med information om var du kan hämta ditt paket.
Vi skickar våra paket som brev där vi ansvarar för leveransen.
Vänligen kontakta oss om du inte skulle ha fått ditt paket inom
tre arbetsdagar och heller inte hört något från oss, eller om
ditt paket skulle vara skadat vid leveransen.



Priser och frakt:
Alla priser på Onyxsweden.se är i svenska kronor
inklusive 25% moms.
Vi skickar alla varor fraktfritt inom hela Europa.

Betalning:
Faktura: Du som bor i Sverige kan välja att tryggt och enkelt betala mot faktura. Du får då hem dina varor innan betalning sker. En kreditprövning sker direkt och fakturan skickas endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsalternativ tillkommer en avgift på 29 kronor. Fakturan skickas i ett separat kuvert från vår samarbetspartner Svea Webpay, och betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kronor. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år. Vi överlåter alla fakturor till Svea Webpay.

Kortbetalning: Du betalar dina varor vid beställningen med en säker och krypterad kortbetalning genom vår samarbetspartner Payson. Vi accepterar kredit och betalkort från VISA och Mastercard.

Direktöverföring: Du betalar dina varor vid beställningen på ett säkert sätt med diretköverföring via din internetbank. Vi accepterar direktöverföringar från SEB, Noreda, Swedbank och Handelsbanken.

Kortbetalning och direktöverföring är kostnadsfria betalningsalternativ.

Beställningen är genomförd när du får ett ordernummer.
I samband med detta får du även en mailbekräftelse.
Utanför Sverige fungerar endast kortbetalning.

Ångerrätt:
Du har 14 dagars ångerrätt från och med att du mottagit varan. Du får byta mot annan vara eller få pengarna tillbaka.
Du ansvarar för varan vid returen till oss.
Varan ska vara oanvänd, i oskadat skick och väl förpackad.
Prislappen ska sitta kvar på varan.
Du betalar returfrakten vid byten. Skicka med följesedeln som du får tillsammans med varan och skriv anledningen till returen samt vilken vara du vill byta mot. Vill du ha pengar tillbaka ska du även skriva kontonummer för återbetalning.

Vid beställningsvaror som inte ingår i vårt sortiment har du ingen ångerrätt.

Reklamationer:
Du har ett års garanti på dina varor. Om det blir fel på en vara inom den tiden har du rätt att få varan utbytt eller lagad utan kostnad. Garantin gäller dock inte på förslitningsskador. När du reklamerar en vara ska du alltid ange vad det är för fel på varan samt ange ditt namn, adress och ordernummer.
Förpacka varan väl och skicka till oss:
Onyx
Bredgatan 11
59330 Västervik

Certifierad e-handel
Onyxsweden.se är en certifierad e-handel vilket innebär att du som kund kan handla tryggt och säkert hos oss.